itianjing

联通千兆宽带视频通话时经常提示网络差是怎么回事

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  •   itianjing · Jul 4, 2024 · 2112 views
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    请教下大家一个网络问题,家里是成都联通的千兆宽带,上行大概 40-50M ,路由器是锐捷的 X60 PRO ,光猫是桥接模式。想着网络环境也算还行,但是在微信视频通话的时候经常提示网络差,上网也时不时卡两秒。

    请问一下应该如何排查问题啊,常用设备和路由器距离两三米且没有任何阻挡,应该不是这个问题。

    8 replies    2024-07-05 17:34:52 +08:00
    745839
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       Jul 4, 2024
    有没有可能,是你路由器外面的网络不行,而不是你路由器里面的网络不行
    zzzzzzy
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    zzzzzzy  
       Jul 4, 2024
    先给联通打电话测速,联通可以远程直接测光猫的网速,如果他测出来没有问题,证明光猫出去是没有问题的,那么问题可能出在 WIFI 到光猫这段,可能墙内网线老化?有干扰??
    lakehylia
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    lakehylia  
       Jul 4, 2024
    路由器用了几年了,如果用了好久,电气性能老化,就该换了
    itianjing
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    itianjing  
    OP
       Jul 4, 2024
    @zzzzzzy @lakehylia 路由器是去年买的,这个小区也是新建没几年,应该都不会老化。我找客服先测速吧,我用联通 app 测速速度都是正常的(其他渠道会低一些),下载速度也挺快,就是 app 刷新和视频通话比较卡。
    damichifan
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    damichifan  
       Jul 4, 2024
    长时间 ping 看看跳不跳吧,估计可能是小区的宽带不行
    v918384
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    v918384  
       Jul 4, 2024
    gpon 超售导致的吧,带的用户量大了
    465456
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    465456  
       Jul 5, 2024
    一样,广东电信,两部手机,其中一部连 wifi ,另一部用数据,WIFI 提示语音不行,要切换流量
    465456
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       Jul 5, 2024
    广东电信,软路由拨号,光猫桥接的,上网是不卡,对比用 WIFI 和流量,流量比 WIFI 通话质量好
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