这是一个创建于 239 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
表弟用我的 MacBook pro ，登录了 icloud ，然后看到照片在同步就把同步关闭了，再之后就退出了 icloud 账号。
他 icloud 上有差不多 10 年的照片，之前是付费的，后来没有续费了，用了我的 MacBook pro 退出 icloud 之后，照片全没有了。icloud 存了十年的照片全部没有了
让他联系 apple 支持了
这可能是什么情况啊？正常在电脑上做什么操作，应该不会删除云端的数据吧
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x86 2025 年 5 月 23 日
印象里退出 iCloud 有个删除的按钮的吧
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willyeon99 2025 年 5 月 23 日
没懂 付费的没续费了还能在 iCloud 存吗
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kuawo 2025 年 5 月 23 日
@willyeon99 好像会存 6 个月 我记得
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wsbqdyhm 2025 年 5 月 23 日  1
鸡蛋不要放在一个篮子，这句话是真对
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justwkj07 2025 年 5 月 23 日 5
不要登录别人的 icloud 是常识
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littlewing 2025 年 5 月 23 日 3
没续费的话，容量已经超了，现在你登录新的设备又要同步东西进去，把你原来的东西删了不是挺正常的吗
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aero99 2025 年 5 月 23 日
触发了容量检测，账号检测
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haha1903 2025 年 5 月 23 日
吓得我赶紧同步一下 Google One
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ryansvn 2025 年 5 月 23 日
看的比较懵，不太懂退出帐号怎么会把云端的也给弄丢的。
退一步讲，按理说，真的要你表弟登录 iCloud 的话，也应该你新建个账户给他吧，这样子就不会出现这种情况了 |
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xinbinhan 2025 年 5 月 23 日
丢不了，找苹果的技术可以恢复回来，但得趁早找。
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37Y37 2025 年 5 月 23 日 1
没有备份吗？抓紧联系客服。看来我的低成本存储方案还是靠谱的 https://blog.ops-coffee.cn/s/simple-reliable-and-free-home-photo-backup-solution.html
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ACSOUV 2025 年 5 月 23 日 1
Mac 其实只要新建一个本地账户给他人登录他的 iCloud 就好了 非要让他在你的本地账户上登录他的 iCloud 就是这样的结果 —— 又不是 iPhone/iPad 这样的单用户 OS
如楼上诸位所言 趁早电联 Apple 或可补救 |
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chairuosen 2025 年 5 月 23 日 9
暴论：所有的自动同步都是💩，总有一种冲突处理的方式是你想不到的
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LK99 2025 年 5 月 23 日 1
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uqin 2025 年 5 月 23 日 7
然后你会发现存了十年的照片没了对生活一点影响都没有
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dilidilid 2025 年 5 月 23 日
“之前是付费的，后来没有续费了”，超容量了吗？
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daisyfloor 2025 年 5 月 23 日 12
很搞笑，存了 10 年的照片，很珍贵吧。又不续费 icloud ，又没有其他备份方式。现在只能找客服。。
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lloyds 2025 年 5 月 23 日
他是不是直接把 iCloud 相册直接关掉了？
理论上关闭 iCloud 相册会给你 30 天下载数据的时间，但是如果超出了容量限制很长时间而且还没有续费的话就不好说了。 |
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3L99FY8Topz9608o 2025 年 5 月 23 日 via iPhone
楼主好惨
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delta86 2025 年 5 月 23 日 via iPhone
数据备份一定要遵循 3+2+1 的原则呀
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kevinxzhao 2025 年 5 月 23 日
话说手机里没有么？电脑端退出后会影响手机端吗？
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slowman 2025 年 5 月 23 日
钻空子白嫖的存储空间里的数据一定不重要吧,丢了就丢了呗
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vhvlqn 2025 年 5 月 23 日 via iPhone
我的 Mac 都是新建了用户以便借人使用。私人性质设备都不会让他人直接碰触
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alfawei 2025 年 5 月 23 日
所以还是需要 nas 自己本地存储
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FringJX 2025 年 5 月 23 日 2
为啥不续费，免费只有 5G 的空间是你自己的，超过 5G 之外都是租苹果的，苹果会根据实际情况处理这些空间。
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TUCANA 2025 年 5 月 23 日
打客服电话要求恢复就好了，他们好像 30 天之内还是存服务器上的。我上次在“删除”里都清理了，然后客服也给我恢复了
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mirtest 2025 年 5 月 23 日
之前是付费的，后来没有续费了 乐 也不做额外备份 当苹果慈善公司?
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jlkm2010 2025 年 5 月 23 日 1
iCloud 又贵又难用，真搞不懂果粉们为什么死命的吹
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kkwa56188 2025 年 5 月 24 日
看起来像是 "之前白嫖的空间被回收了", 是吗?
打客服电话之前 先续个费吧, 如果照片有那么重要的话. |
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daiisdai 2025 年 5 月 24 日 via Android 1
你表弟错了，苹果是对的
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GabrielleBellamy 2025 年 5 月 24 日
@jlkm2010 iCloud 很好用，但是有些地方有 bug ，加上有些逻辑没有二次确认提醒用户，因此有些选项十分危险。很好用还是要用，但是有风险所以要备份。避开风险的时候它比任何一个第三方的云盘/NAS 都好用。
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206n6Q6sFYRg1SwM 2025 年 5 月 24 日
这就是我不使用 iCloud 的原因, 在我身边, 不止一个人过来问我: "为什么我买了 iCloud, 还是提示空间不够啊"
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GabrielleBellamy 2025 年 5 月 24 日 2
立刻联系客服看能不能找回来。但是如果没有续费了，这个不清楚是否可以找回来。找回来也可能因为容量不够导致部分被删除？（这个不清楚了）
如果排除容量检测问题，“把同步关闭了”这是非常危险的操作。苹果这个地方存在一定的问题。比如同步机制的过程中没有暂停，一旦开始，除非完全完成，不然中途中止必定会出现错误。同时，如果 iCloud 与本地上行下行均有同步任务，此时本地文件系统内进行复制粘贴移动等操作也是不允许的。我觉得这种设计非常不现代，猜测在 2010 年代 iCloud 刚出来的时候就已经带了这种功能，但是为什么它不更新呢？ 我的猜测：要理解 iCloud 的功能是同步，不是备份，不是百度云盘或者服务器，似乎总有一份完好无损的文件存在云端，需要的时候拉下来，不是这样的。苹果本地和云端的操作会彼此互相干扰，也许这就是为什么同步过程不能中断，一旦中断分不清哪边的版本更新了。（也许正是因此，Finder 的 iCloud 同步始终不做暂停功能） 在我最开始使用 iCloud 同步照片的时候，我只开了手机和电脑，iPad 没开，因为当时 iPad 是一个存储很小的 iPad ，因此我不希望它存照片。后来换了大容量的，就开始琢磨打开同步。当打开 iPad 后，iOS 和 iPadOS 的照片混在了一起，我看形势不妙，立马关掉了同步，然后导致有的照片没同步上就没了，有的则变成了两份。这个记忆我还记得一点，不过当时应该是刚刚导出完照片，所以新照片没几张，也就没什么损失。全部归零重新打开、时间线拉齐之后再打开同步，就好了。 我三月份的时候 iCloud Drive 出现了同步问题，这也许和换机时候 FInder 中的同步有关。我记录在这里了： https://www.v2ex.com/t/1118248#reply105 ，有些找客服的经验你可以参考下，国区的不行看看能不能转美区的？我让美区客服帮我解决问题几乎没有解决不了的，另外高级团队就在身边，接应也快。国区还得等。有需求一定要积极提。 当然我至今不知道 Finder 中 iCloud Drive 出问题的具体原因是什么。客服的说法是可能存在 bug 。另外，我清楚地记得她说了一个可能： 如果用户在短时间内快速开关 iCloud 同步按钮，也可能导致文件丢失。同时，她也会问最近是否有新设备登入等等。 我想这就是楼主表弟丢失照片的两个可能原因。一是，不清楚具体操作中是开关了一次还是开关了多次？中间如果不小心按了多次，可能导致 iCloud 将空盘当做新记录上传。二是，有可能是全空的新环境导致 iCloud 出现了某种错误，在单次关闭后依然认为新环境是更新的记录，然后发生了云端删除。 anyway ，iCloud 只能用作同步，不能用作备份。好用归好用，但并非完全保险。明白了 iCloud 的工作机理，下次在操作的时候就不会去做那些危险的事情了，比如现在我如果误操作，导致一个盘都在同步，我就会放任它先同步完再操作，一旦现在中断可能引发更多问题。再比如，绝不随便在新环境里登入 iCloud 账号，一旦登入就必须让所有同步都完成，不然这个半截子状态可能会引发问题。 |
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HTravel 2025 年 5 月 24 日
@jlkm2010 这是因为你口袋紧啊。目前除了苹果，还有哪家原生支持手机、平板、电脑间的数据实时同步且全球范围内都 7x24 小时可用？
没了啊，苹果目前是唯一一家。我自己的数据 321 方案，都是在 iCloud 基础上做的跨 windows 、群晖、威联通的增强方案，而不是抛掉苹果单独来一套。第三方 app 都可以用 iCloud 来在设备间同步数据，放到安卓上哪个 app 会适配厂家不完善的这种云存储？ 虽然说群晖这类自己的 app 也能勉强适配手机、平板、电脑。但问题是在手机上用 word 、excel 等打开文件时，它其实创建了一个副本，编辑完成后变成了 2 个文件，谁每天不嫌麻烦天天折腾这种？喜欢折腾的，不都是钱闹的，还好意思搞不懂 |
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HTravel 2025 年 5 月 24 日
@Nasei 我说了是原生支持。onedrive 连手机、平板端都没有，拿什么打？苹果生态上，iCloud 上不管在哪个设备端编辑文件，必然能保证是同一个副本，第三方云盘不好说。几年前我测试时，就是变成了另一个文件副本。这几年我的 321 方案已经成熟了，所以也不可能再跑去测一遍，没意义。
因为各种云盘，基本上就是个同步盘，没有文件历史版本功能，或者即使有也不完善。比如我就是把云盘里所有东西清空，并且把回收站也清空。但我依然要求我的所有文件不能丢，所有文件的历史版本也都不能丢。哪家云盘能原生做到？ 千万别说我这是故意瞎提需求。勒索软件不就是这样全盘加密嘛，网上能轻松搜到各种案例。我防的就是黑客场景。我在 iCloud 基础上搞的 321 方案就能做到。虽然说 onedrive 应该也能做到，但它不是原生支持，而且说不定哪天微软砍刀部就又砍了，更不用说苹果全家桶下，日常用起来不可能有原生方案顺滑。而 iCloud 是苹果全家桶的核心卖点，苹果不可能砍。 再就是工程上的细节。iCloud 我就偶尔会遇到各端不同步、甚至丢文件的情况。这种从逻辑上就解决不了，其他云盘多端同步时不可能没有。iCloud 我现在已经防护的七七八八了，其他第三方盘，它的 app 只要在 macOS 、iOS 上不够上心，那问题就必然更多。我为什么要成天烦心这个？说白了都是花钱，我不买原生方案的，却跑去买第三方适配的方案，图啥？苹果 iCloud 定价并不贵啊。我 200G 每月只需要 21 块钱。oneDrive 再便宜能便宜多少？而且苹果不限设备数，像我这种设备多的，越多越划算。 再过几年，如果鸿蒙、小米这类也都把 PC 端生态做起来了，也能手机、平板、电脑全拉通了，那到时再谈第二方案。现在苹果就是唯一原生的一家，没有之一。 |
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Leeeeex PRO @HTravel #38 还是换一个吧，我开了很多个网盘会员，iCloud 完全是因为和苹果高度绑定，如果照片 文件 手机备份能自己选择云盘的话我是不会开 iCloud 的。
防杠说明，我开了 Google one ，OneDrive ，dropbox ，iCloud+ 2t 。 |
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xyz8899 2025 年 5 月 24 日
为什么不用 NAS ，私有化 + 多终端支持
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HTravel 2025 年 5 月 24 日
@Nasei 对，原生就是指系统自带、系统原生就支持这个。既然原生就支持，理论上讲功能最完善，自家 app 和第三方 app 适配的自然最多（原生就自带了，第三方 app 开发时就能直接测试验证，自然支持最容易、功能最不容易出 bug ），日常使用时遇到的 bug 理论上更少。
让一个第三方 app 在开发时就要完整测试验证 onedrive 、google dirve 、dropbox ，想想都不大现实。 |
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HTravel 2025 年 5 月 24 日
@chanChristin #39 。没法换啊，你自己都说了照片、文件在手机备份时不能自行选择其他云盘。你都无法成功换，你让我怎么换？
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Leeeeex PRO @HTravel #45 你上面提到云端文件被清空找回的功能 dropbox 就支持，dropbox 支持文件的历史版本，就算你想找回一小时前修改过的版本也可以，而且走土区订阅还真比 iCloud 便宜。
基于这一点再看你提到的多端同步和丢文件的问题也能解决，毕竟有历史版本，相当于一个 git 。 我是很推荐你试试的。 |
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Fading2276 2025 年 5 月 24 日
@HTravel 请教下您的 icloud 的照片同步方案是啥，方便分享下吗？
我的 icloud 主要是照片视频，目前真没啥好办法备份。 为了 iCloud ，我趁着大促买了 mac mini 放在家里，定期开机，同步备份下。 想备份的群晖，感觉也是一堆的不方便。 |
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maizero 2025 年 5 月 24 日 1
随便买个极空间、懒猫微服，都可以搞定照片备份的事情，再不济自己装个飞牛也可以
2025 了，什么群晖黑群晖、QNAP ，真的可以见鬼了 |
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maizero 2025 年 5 月 24 日
当然 作为 Apple 全家桶 iCloud 我是肯定开的 方便和家人共享，我的方案是 mini 当服务器，同步到本地，定期备份到外置硬盘
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yanchao7511461 2025 年 5 月 24 日
到期了 2 个月没续，吓得我赶紧续费了...
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Magicdove 2025 年 5 月 24 日
重要的照片都是硬盘一份，云盘一份。
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HTravel 2025 年 5 月 24 日
@testver 和你一样，也是 mac mini 。我是 2 台，一台 2018 intel 版，一台 M1 版。iPhone 上的照片、文件什么的会自动通过 iCloud 同步到 mac mini 。同步到 mac mini 就很简单了，就是一台普通电脑，想咋折腾都容易。我有自己的工具会将其在 mac mini 本地其他盘同步、以及基于 APFS 文件系统原生支持的 CopyOnWrite 进行全量备份。
我还有一台群晖一台威联通。群晖支持 WriteOnceReadMany 技术，可以确保即使黑客进来了，我的历史备份也删不掉，格式化硬盘都不行。唯一可行方案就是物理拔下硬盘放到其他操作系统上进行格式化。但这就要求黑客进我家。 所以预防小偷进门后这种物理防盗也做了。我有一个防盗柜，柜子背后有螺丝孔，本来是用来固定在混凝土墙上。我用来走线了，把 4 块 2.5 寸机械盘藏在防盗柜中，通过 TypeC 线走出来，连接外面的 2 台 windows 。windows 上自然是我同一套代码执行从 mac mini 的同步，及全量备份。只不过 NTFS 不支持 CopyOnWrite ，windows server 版的重复数据删除功能也有大问题，所以传统的全量备份方案走不通，我用的是自己写的文件快照功能，原理类似 git 。 但这一套防不了火灾、地震。因为是电信千兆宽带，天翼云送我 8T 空间，所以我在天翼云也放了一份。同时在车库里的车内扶手箱也放了一份备份。当然，iCloud 本身也已经是异地容灾方案。 又因为安卓手机支持安装 termux ，termux 可以跑完整的 jdk21 ，所以我同样的这套代码，又把安卓手机变成了全功能 NAS 。需要时我的数据可以全部同步备份到手机上。可惜当时买的时候没想到这个场景，2 部安卓手机都是参考我 iPhone 用法来的，都是 256G 。这段时间又在玩模拟器游戏，一个游戏就有十几 G 。导致手机空间根本不够做完整数据版的 NAS 。 |
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134432233 2025 年 5 月 24 日 via iPad
經歷過幾次數據恢復的客戶之後得出結論：只要是沒有多重備份的東西一律被視為不重要的東西
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lovedebug 2025 年 5 月 24 日
我的经验。。。硬盘炸了。。。靠。。感觉丢了大概一年的照片
幸亏我把照片同时放在了 google photo 和 ondrive 里。 google photo ，可以买 google one pro 送 2TB ，或者买 google pixel 1 一代，可以无限原图传 onedrive 1TB 可以咸鱼拼车家庭版，一年也就 45 |
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Fading2276 2025 年 5 月 24 日
@HTravel #54 ，谢谢您的分享。
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xiaoker OP @GabrielleBellamy 感谢，这个经验很宝贵。不过我表弟这个超过 30 天了。。。看看客服能不能解决吧，谢谢你
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foxio2 2025 年 5 月 24 日 via iPhone
这不是你的操作问题么？怎么是 Apple 的问题？
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dilidilid 2025 年 5 月 24 日
@jlkm2010 iCloud 就是正常的个人网盘价格呀，你说 iCloud 难用那确实有些部分比如 Windows 部分和书签同步挺烂的，但贵怎么来的？你不会是拿百度、115 这类网盘比的吧，唯一慈善价格的也就是 OneDrive 家庭拼车这个另类了，微软估计根本不打算从上面赚钱
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dilidilid 2025 年 5 月 24 日
@testver 不用这么麻烦吧，你直接用 PhotoSync 之类的软件定期把你相册里的内容上传到 NAS 或者 OneDrive 之类的地方就行呀，除非你有超过 1T 的数据在相册里
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popzuk 2025 年 5 月 24 日
@HTravel 国外主流三家都支持文件历史版本，且桌面端都支持增量同步。另外 dropbox 开会员支持 dropbox rewind ，可选择文件夹的文件回退到过去时刻。onedrive 可以回退全部文件到过去时刻。反倒是 iCloud 没有文件历史版本，虽然开了 2T ，但只用来照片和设备备份、限制苹果系统的应用同步。
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Fading2276 2025 年 5 月 24 日
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justfun 2025 年 5 月 24 日
不是 你只把鸡蛋放到一个篮子里吗
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licong 2025 年 5 月 24 日
我是 icloud 和 google photo 双备份的，用 pixel1 代可以无限传原图
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Rorysky 2025 年 5 月 24 日
同步其实是很复杂的问题
但是顶尖公司都做不好，一直很困惑 |
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kwater 2025 年 5 月 25 日
开新的本地账户绑定 icloud ，和你另一个本地账户里的 icloud 设定不会有啥关联的
最近 icloud 三档都有 85 折年付 |
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fantansiy1 2025 年 5 月 25 日 via Android
虽然不知道什么原因，但我一直秉承着，东西只有存在本地，才是自己的
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LK99 2025 年 5 月 25 日
@xing7673 #69
@popzuk #21 关键我后来还数次进行过类似“不需要节省空间”、“始终保持本地文件”的设置，都没用。现在的各大网盘可能由于都（被强制）使用苹果官方网盘接口的原因，没办法像普通文件夹一样创建软链接、文件夹同步、甚至把实际网盘文件夹路径都藏着掖着……苹果为了卖自己服务真的是做到极致了。 最后，dropbox 有第三方 app 能做到部分官方 app 做不到的功能，但是你把重要的资料交给第三方 app ？那真是笑话。 我至今都能想到，当时出差去客户公司临时想打开一份表格却打不开的场景（我当时没发现这个原因）。这要是哪天我断网（你我都明白在中国 dropbox 断网其实太有可能了）了。反正我是不敢再用了。 |
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viviwon 2025 年 5 月 25 日
@uqin #18 有的时候想起啥的时候还能翻到照片回忆一哈。不过还是得打印一些纸质的翻起来有意思一些，一大堆电子的懒得翻，除了自动生成的回忆录其实还可以
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bao3 2025 年 5 月 25 日
如果一个数据很珍贵，你至少应该在 2 个地方存储它
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Zoyo94 2025 年 5 月 27 日
#### 反正就是很烦人类
#### 你说不同步了，个人理解：就是原有的你该怎么保存你就怎么保存。 #### 最后手机手机没了，电脑电脑没了。那他去哪儿了 很恶心。之前也遇到过一次。 #### 现在乖乖开通大 icloud 空间。 |
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