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最近小红书刷到很多手表 s10 背面掉漆可以换全新,然后我的 s10 过保时机刚好卡在年后第一天,所以就打算年前去香港一趟,看看能不能换个全新的表,继续混 1 年。
同时手上的 MacBook ac+ 今年 3 月份就要到期了,本来是打算电池低于 80%就去换的,然而 MacBook 的电池一直显示在 80%(起码有半年了,健康度也是显示正常),没办法,破罐子破摔,一并带了过去。
到了天才吧后,售后服务很热心,店员简单了解了一下情况后,就开始售后流程。
1. 首先是手表,本来看网上,又说要发票又说要手表原装盒子的,然而店员看了一眼背面,就直接给处理换新了,体验极佳
2. Macbook 简单说明了一下情况,店员一开始说低于 80%才能换,不过他们用手里的平板设备连接我电脑后,进了个类似后门的 app ,简单做了一下基础测试,发现电池已经出现黄色感叹号了(也就是说,即使 macos 中显示电池容量为 80%,健康度为正常,也可能是假象,拿到线下测试一下就清楚了),最后也是很迅速的给我换了电池,键盘也换了,还清了灰
这次是第一次去天才吧售后,整体体验还是很舒服的,效率十分高,态度也好,不会扯皮,整体下来沟通可能都没有 5 分钟就按照我的诉求处理了。
这下两个设备都满血复活,可以再战 3 年了,哈哈
3 条回复 • 2026-02-10 18:51:52 +08:00
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css3 2 月 9 日 via iPhone
掉漆的 watch 是国行?
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dayu1994 2 月 10 日
我去换电池的时候,等了好几天… 天天无事可干等电话。
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