用户手机可能太旧，导致 ios app 允许闪退，因此差评

开发的 ios 应用，因为是有模型存在，所以对手机允许内存有要求，在我自己的开发机 iphone12 （ 4G 运存）上运行是可以的。官方审核也是通过了。但是上线刚卖出去 7 个，应用商店就 2 个 1 星差评了。我以为我的开发机已经够旧了，难道现在还有很多人在使用运存小于 4G 的 iphone 吗？软件功能非常简单，开发过程中只有内存不足的情况闪退过，但是也进行了内存优化。这也太难顶了。

闪退

内存

差评

49 条回复 • 2026-04-13 13:33:53 +08:00

cccn

10 天前

所以差评原因是闪退？

cw2k13as

10 天前

你没见过后台开几百个应用的😭

wangmn

10 天前

在你详情页写好呗只支持 xx 型号 xx 系统以上

zeex

10 天前

因为 iphone X 还非常多人用，起码要支持 3G 内存

tommyshelbyV2

10 天前

@cccn 是的，我也正在询问用户用的是什么机型

tommyshelbyV2

10 天前

@cw2k13as 😭iphone 本来就内存小，这难搞

tommyshelbyV2

10 天前

@wangmn 嗯嗯，马上发版了，准备写上了，之前是没有想到还有很多小于 4G 内存的设备，因为实测 iphon12 4G 运存，实际 app 能用到的也就 2G ，本来以为这已经是极限了

tommyshelbyV2

10 天前

@zeex 这个确实没有了解到，这种数据有没有哪里可以看到，准备再优化一下模型试试了，本来不太想再优化了，把影响模型的效果

mcluyu

10 天前

应用崩溃的原因不用靠猜, xcode 里有报告, App Store connect 里也能看到数量, 再不济集成一下 firebase 或其他三方 sdk 也行

tommyshelbyV2

10 天前

@mcluyu 完全离线的应用，准备再优化一版了。

Curtion

10 天前

你们说的闪退是 APP 正在使用时前台闪退吗？这种我好像在 ios 上还没遇见过，但是如果是切换到后台然后切回去发现被杀了，这种很常见，即使是最新的 17pm 都经常杀后台。

Hyschtaxjh

10 天前 via iPhone

Store 上不能設置機型要求麼

yekern

10 天前

你可以打包设置最低 IOS 版本啊老的手机系统都没有更新支持了你直接限制住使用 26 的版本不就好了吗.

tommyshelbyV2

10 天前

@Curtion 对，应该是，可能是超过系统的内存使用限制了，被强行 kill 掉了

tommyshelbyV2

10 天前

@Hyschtaxjh 有没有这种设置，我只限制了系统

tommyshelbyV2

10 天前

@yekern 也是个办法，我把支持系统调高试试看

wu67

10 天前

我甚至见到有人在用类似 6 外观的机型, 带 touchid 和圆润中框的...

tommyshelbyV2

10 天前

@wu67 这...，现在 app 都很大，他这能打得开应用吗？这就太离谱了

wu67

10 天前

@tommyshelbyV2 母鸡呀, 真的无法理解, 反正是连刘海都没有的旧机型, 起码 9 年了...

tommyshelbyV2

10 天前

@wu67 牛博一，iphone 老粉了哈哈哈

forgottencoast

10 天前

@wu67
iPhone SE （第三代）发布时间：2022 年 3 月

littiefish

10 天前 via iPhone

老手机还是 ISO10 的

finab

10 天前

@tommyshelbyV2
完全离线的应用 Xcode 也有闪退日志，在 Organizer 里找 Crashes, 直接打开就有堆栈信息或者拖到 AI 分析下

moudy

10 天前 via iPhone

我的备机是个 ip7plus. 前年还拿这个手机顶了两三个月，高德美团淘宝微信都能在上面跑。

tommyshelbyV2

10 天前

@littiefish 牛博一

tommyshelbyV2

10 天前

@finab 好的，感谢

tommyshelbyV2

10 天前

@moudy 这些 app 优化这么优秀，可以的

wu67

10 天前

@forgottencoast 我觉得不像, 因为 se 后面额头下巴没有那个经典横线

fbu11

10 天前

iphone12 不算什么老机器的，iPhoneX 都支持不了？您不会不知道很多人 iPhone 用个 5 年没关系吧，也就是电池撑不住而已

ajyz

10 天前

提高最低系统要求啊，譬如 iOS18 起，很多 app 不都是如此吗，又不是购物 app ，需要尽可能多的支持老机型，哪怕微信现在都要求 iOS15 以上了

ThisDay

10 天前

不一定是内存原因，建议先确认下真正的原因

ysxb1145

10 天前 via Android

你去到国内平台小红书之类就能发现 XS 都炒起来了，一堆人鼓吹 X 11 用到现在的

tommyshelbyV2

10 天前

@ajyz 嗯嗯，我研究一下怎么限制

tommyshelbyV2

10 天前

@ysxb1145 哈哈哈哈，确实有看到过类似的

icyalala

10 天前

最好提前判断可用内存，如果不够就要功能降级或者明确提醒用户
不然一点就崩那肯定会差评的

sevenyangcc

10 天前

iOS 限制到 16+，优化个嘚

beimenjun

PRO

10 天前

你直接把 App 拿出来，大家测一下，说不定大内存也闪退。

darkengine

10 天前

大概率不是内存不足的问题，可能是用户手机 iOS 版本太旧，某些 API 或者 SDK 不支持就崩了的。

palxie

10 天前 via iPhone

你是先卖出去再闪退？

AlanTeng

10 天前

用户的逻辑是你这东西卖给他后根本用不了，肯定给 1 星。限制下版本号然后做好退款处理吧

gigishy

9 天前 via iPhone

其实不少 iPhone x 的钉子户。
我家就有一个 iPhone x 作为主力机，15pm 1t 作为备用机的——有时候备用机几天都不打开的。

unusualcat

9 天前

付费应用，用户买了发现闪退，差评是必然的，大概率还会申请退款呢

tommyshelbyV2

9 天前

@AlanTeng 研究了一下好像不能发起退款，得用户自己去找苹果申请，他们自己申请我肯定给退的

tommyshelbyV2

9 天前

@gigishy 那我确实得限制一下了，因为模型还是得需要一定参数量才能有好的效果的，只能先舍弃这部分机型了

tommyshelbyV2

9 天前

@unusualcat 退款我倒是无所谓哈哈，副业搞搞，赚不赚都可以的。主要是没预想到这个问题，用户体验没搞好不太好意思。

tommyshelbyV2

9 天前

@palxie 测试过程和审核过程都没出现了，其实已经做过一波优化了，但是可能用户的机型更老一些，算力吃紧了

gigishy

8 天前 via iPhone

@tommyshelbyV2 #44
是的，我也觉得你的 app 限制机型可能比较好。
iPhone x 有点类似 bug 的存在，我身边这几年有不少不缺钱且懂苹果设备使用的人，仍旧用着 x ，并觉得 x 比 12mini ，13mini 更值得拥有。
我个人喜欢 12mini 甚过 x ，所以我目前（全是非国行） 15pm ，17pm ，12pm 主力，12mini 特意留一台作为后备机——短时间离开驻留地（包括酒店等），出门 12mini➕Apple Watch➕耳机（ pro2 或 max2 或二者）。

pheyer

4 天前

手持 iPhoneXR ，还是 3G 内存，升级不到 iOS26 的系统，你要是限制只允许 iOS26 用户我就下载不了你的 App

tommyshelbyV2

4 天前