工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
拼多多/多多买菜的开发兄弟们：
实在不好意思，通过这种方式来找人，也是被逼得没办法了。
我是得力 PDA 项目组的。目前我们收到大量商家反馈，“多多买菜门店端”APP 在得力全系列 PDA 硬件上存在严重的兼容性问题：APP 无法正常调用 PDA 的扫描头。
商家反馈，在多多买菜 APP 里扫码入库、分拣时，激光头完全没反应，只能靠手机摄像头。但这在仓库高强度作业下根本没法用，导致现在大量买了得力 PDA 的多多买菜商家在后台疯狂差评、申请退货。
我们也尝试了官方渠道： 客服热线打过 N 遍了，每次都是回复“已登记、请等待”，然后就没有然后了。作为技术同行，我们理解流程繁琐，但商家那边是真的等不起了。
我们的诉求很简单： 希望能联系上“多多买菜门店端”的开发或技术对接同学，咱们就能一起把商家的体验做上去，减少退货率。
如果你不是该项目组的，但也正在拼多多工作，希望能帮忙在内网或是企业微信里带个话，引荐一下相关同学，万分感谢！
影响 APP： 多多买菜门店端
核心问题： 无法调用 PDA 硬件激光扫描
联系邮箱：shws#nbdeli.com （请将#换成 @）
拜托了各位，希望能有回音！
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wetalk 1 天前
总部都在上海，商务对接一下又不难
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idonttellyou 1 天前
话说得力也不是小公司吧，对接起来还这么难吗..
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zjbpha 1 天前
@idonttellyou 只是找个地方吐槽发泄吧，哪有正经公司这么对接的，除非有一方根本不想对接。
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Rickkkkkkk 1 天前
这种 b 端的业务合作，不至于是通过客服交流的吧。
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C64NRD 1 天前
应该是没有合作关系的吧～
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ovtfkw 1 天前
直接学 oppo 强兼不行吗?
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ovtfkw 1 天前
人家谷歌小米 都是强兼高冷的苹果的
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appleandman 1 天前
卧槽，我就是多多买菜的
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mokecc OP @appleandman 哈哈哈，还真让我遇到了。联系方式发我邮箱一下，我们拉群
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