上海联通收不到部分 106 通道下发的验证短信

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上海联通的号, 昨天发现收不到企鹅企业邮下发的验证短信, 昨晚网厅投诉, 今天客服回电, 也提供了几个收不到的号码(拿其他联通手机号接收), 之后客服回电表示网关正常, 但是查不到有发送记录. 问过是不是"跨区屏蔽"的问题, 客服表示不知, 需要后续处理.

客服提示换过机换过卡, 但是我是iPhone也没装什么屏蔽软件, 卡也近期补办过, 所以应该不是这个问题.
感觉解决机会渺茫, 不想换号, 请问这种情况应该怎么办?

中间有个小插曲, 在这之前也曾因为收不到京东下发的支付密码重置的验证短信问过客服, 客服表示需要恢复"联通在信"业务, 申请恢复后接收到了确认短信, 但是依旧无效, 网厅投诉后第二天看状态已更改为"已处理" (←但是根本没有任何回复信息), 后通过其他方式解决验证问题. 昨晚投诉的时候说会投诉工信部, 今天一大早就收到了各种确认受理的短信, 客服的回电也是一个个...不得不说工信部专治各种不服...

客服

回电

下发

1 replies • 2014-12-19 17:32:16 +08:00

zolo

Dec 19, 2014

你是不是投诉过垃圾短信，被运营商或者渠道商拉黑了。