手机没有备份两步验证，怎么找回账号？

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手机刷机前忘记备份两部验证，V 站没有客服，怎么申请关闭两部验证或者找回账号？两部验证以后一定要记得备份！一定要备份！一定要备份！

已经发了一个主题了，有人建议发反馈，所以来了这里。

8 replies • 2018-02-28 15:34:32 +08:00

jimbray

Jul 31, 2017

@Livid 找回账号需要什么样的流程，我没有找到相关的找回方法。可以帮我关闭两步验证吗？谢谢

Livid

MOD

PRO

Aug 1, 2017

你好，请使用注册邮箱发信到 [email protected] 申请去掉 2FA 验证。

另外，在打开 2FA 验证时，可以把那张二维码图片保存下来，这样就不太容易丢失。

jimbray

Aug 2, 2017

好的，谢谢！之前没有这个概念

Ayakochan

Aug 15, 2017

@Livid 您好，我也需要申请去掉 QWQ 之前看到帖子就发了邮件过去可是没有回信 QWQ

Livid

MOD

PRO

Aug 15, 2017 via Android

@Ayakochan 可以再发一次吗？

Ayakochan

Aug 15, 2017

@Livid 非常愿意 QWQ 我现在就去

Alphabetcn

Oct 9, 2017

@Livid 您好，我也刚给 [email protected] 发了封邮件，请求关闭两步验证，麻烦帮忙关闭，多谢了~

EsWann

Feb 28, 2018

@Livid 您好，由于手机升级系统出错，导致手机内数据全部丢失，目前无法使用两步验证，已发邮件到 [email protected] ，麻烦帮忙关闭下，多谢