首先说明以下,没有薅羊毛过,因为一来没有主观想过薅羊毛,二来我一直用同一个手机和支付方式( iPhone 里面的 keychain 保存的识别数据以及支付账号的识别就导致了不可能薅羊毛了吧)
事情最先是这样的,[账号 A]用了很久了,突然有一天发现只能用美团自己发给我的优惠 /券,但是不能自己领取优惠 /券(美团各个入口的各项服务的优惠 /券,外卖的除外),一点击领优惠 /券就提示“服务器开小差请稍后再试”之类的。
试了几次没用,然后联系电话客服,客服又提示再试试换换网络什么的,还有在线客服提示试了之后截屏给他什么的
换过几个客服之后,之后终于有客服说你的账号领不到优惠 /券被风控了,问他为什么,他说因为你今天在短时间内重复领取了多次优惠 /券,问了问时间就是就是之前领不到时自己试的以及客服让我试的。可是一来我根本没有领取到一张优惠 /券啊,何来重复领取;二来根本不是你们 app 提示我“稍后再试”外加客服让我试的吗。然后让我换手机注册。本来不想注册,可是客服说只能这样,我就注册了一个[账号 B]。
问题依旧没有解决,新账号也不能领优惠 /券,只是注册新账号时,进去以后发了几张优惠 /券(不是新用户专享那种,而是普通的,因为 keychain 里的数据让美团能识别这不是新用户)。
过了一两天吧,又电话联系客服,问他我的账号被风控了怎么办,可是这时才发现美团的客服系统好像有不同的外包公司接电话,他们的权限也不一样,他们有的压根就看不见我被风控了。能看见的说的理由也不一样。有的客服说的理由还和以前一样就是账号 A 重复领取了多次优惠 /券。有的又说,你现在账号 A 领不到,是因为你有了另一个账号 B。
根本搞不懂是什么破风控机制,就像我问的客服答不出来一样,“我一张优惠 /券都没有领到,怎么叫重复领取了,你说我要是领到了一张,再不断领,而且领到了,才叫重复领取吧。而且你们的机制就这么奇怪吗,你如果不想给客户多张优惠 /券,可以自动再客户领时告诉他不能再领了啊,你们现在告诉客户服务器开小差,稍后试试,然后又说客户领多了要风控”
现在的情况是还不如找客服之前了。
旧账号 A:如上所说,以前只是不能主动领取,美团自动发的还是可以用。现在 A 不但不能领取,而且使用自动发的优惠 /券时会提示类似:你已有另一个账号使用过优惠,所以这张优惠 /券不能用(感觉他指的另一个账号就是 B 吧)
新账号 B:更奇怪了,主动领取优惠 /券时提示的是“用户越权,用户 ID 不匹配”,然后自动发的优惠 /券在下单时就根本不提示了,也就是说在“红~包 /卡券”里面可以看见可以用的优惠 /券,但是下单时根本就不提示有这张优惠 /券,也无法自己选择,可用券和不可用券都显示是“ 0 ”
事情最先是这样的,[账号 A]用了很久了,突然有一天发现只能用美团自己发给我的优惠 /券,但是不能自己领取优惠 /券(美团各个入口的各项服务的优惠 /券,外卖的除外),一点击领优惠 /券就提示“服务器开小差请稍后再试”之类的。
试了几次没用,然后联系电话客服,客服又提示再试试换换网络什么的,还有在线客服提示试了之后截屏给他什么的
换过几个客服之后,之后终于有客服说你的账号领不到优惠 /券被风控了,问他为什么,他说因为你今天在短时间内重复领取了多次优惠 /券,问了问时间就是就是之前领不到时自己试的以及客服让我试的。可是一来我根本没有领取到一张优惠 /券啊,何来重复领取;二来根本不是你们 app 提示我“稍后再试”外加客服让我试的吗。然后让我换手机注册。本来不想注册,可是客服说只能这样,我就注册了一个[账号 B]。
问题依旧没有解决,新账号也不能领优惠 /券,只是注册新账号时,进去以后发了几张优惠 /券(不是新用户专享那种,而是普通的,因为 keychain 里的数据让美团能识别这不是新用户)。
过了一两天吧,又电话联系客服,问他我的账号被风控了怎么办,可是这时才发现美团的客服系统好像有不同的外包公司接电话,他们的权限也不一样,他们有的压根就看不见我被风控了。能看见的说的理由也不一样。有的客服说的理由还和以前一样就是账号 A 重复领取了多次优惠 /券。有的又说,你现在账号 A 领不到,是因为你有了另一个账号 B。
根本搞不懂是什么破风控机制,就像我问的客服答不出来一样,“我一张优惠 /券都没有领到,怎么叫重复领取了,你说我要是领到了一张,再不断领,而且领到了,才叫重复领取吧。而且你们的机制就这么奇怪吗,你如果不想给客户多张优惠 /券,可以自动再客户领时告诉他不能再领了啊,你们现在告诉客户服务器开小差,稍后试试,然后又说客户领多了要风控”
现在的情况是还不如找客服之前了。
旧账号 A:如上所说,以前只是不能主动领取,美团自动发的还是可以用。现在 A 不但不能领取,而且使用自动发的优惠 /券时会提示类似:你已有另一个账号使用过优惠,所以这张优惠 /券不能用(感觉他指的另一个账号就是 B 吧)
新账号 B:更奇怪了,主动领取优惠 /券时提示的是“用户越权,用户 ID 不匹配”,然后自动发的优惠 /券在下单时就根本不提示了,也就是说在“红~包 /卡券”里面可以看见可以用的优惠 /券,但是下单时根本就不提示有这张优惠 /券,也无法自己选择,可用券和不可用券都显示是“ 0 ”