MuscleOf2016
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如何看待,工作中聊天工具,半天不回复信息?

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  •   MuscleOf2016 · Apr 1, 2020 · 13999 views
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    反正我是看到了就及时回复,不是我处理的,我告知应该找谁。现在不处理的,也回复什么时候处理。

    Supplement 1  ·  Apr 1, 2020
    1 、首先的,我理解回复说“IM 消息,谁要求必须回复的” 这种说法。前提是是别人依赖你的东西,或者是用到,既然你知道,就应该准备好,即使回复 IM 消息,只是处理办法之一,也可以代码加好注释,或者写好文档。

    2 、另外说电话的,我觉得除非到了生产问题,或者很严重的事情,才会才需要这样。有时候 IM 消息,只是确认一些事情,或者是对方提供的东西不清楚,正在使用,需要问下,难道这种也要电话吗?

    3 、我个人觉得 IM 沟通,在一方不清楚一些事情的时候,沟通效率会比电话高,简单说,可以图文并茂的回答。
    Supplement 2  ·  Apr 1, 2020
    我发现有的人,也真的是服了,为了给自己少事,就不回复。或者不及时回复,这种理由居然说得出来,有人找你,肯定是需要帮助的,就算和你没关系,帮助下又能怎么样? 这和路边看到人摔倒了,不帮助没什么区别了。可能我太年轻了。反正有人找我需要帮助,我肯定会回复,就算烂事到我头上,我不想做,我会让他联系我领导给我排任务。
    125 replies    2020-04-02 22:55:09 +08:00
    1  2  
    everhythm
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    everhythm  
       Apr 2, 2020   ❤️ 1
    IM 的出现恰恰是异步通讯的体现,现在 LZ 在质问异步请求为啥不同步返回结果???(黑人问号)

    异步对沟通效率的提升,体现在整个公司的层面上,而不是单指你个人的层面上

    IM 的异步使得个人可以集中时间处理某样事情,使得个人能够合理安排自己的时间,而不至于频繁被打断
    txhsj
        102
    txhsj  
       Apr 2, 2020   ❤️ 2
    楼主还是太年轻了
    crella
        103
    crella  
       Apr 2, 2020 via Android
    人的精力总是有限的。
    HenryWang0723
        104
    HenryWang0723  
       Apr 2, 2020   ❤️ 1
    急事肯定是电话或者语音,平时看到的话手头不忙就回而已。你会因为淘宝客服的回复速度而忽略价格、快递而购买吗
    xau
        105
    xau  
       Apr 2, 2020 via iPhone
    不回 真急事 会打我手机.
    lietoumai
        106
    lietoumai  
       Apr 2, 2020
    比较好奇半天是多久,感觉比老半天的时间要短一点~。~咳
    不过别人怎么看其实不重要啦,重要的是你想别人多久回复你呢?讲出来嘛
    xiaowei007
        107
    xiaowei007  
       Apr 2, 2020
    确实有一些人工作中跟自闭一样,永远不回消息。
    xuanbg
        108
    xuanbg  
       Apr 2, 2020
    既然用 IM,就要有这样的预期和觉悟。我是看到了并且有空就会回复,没空就先放着。当然,没看到就更不用说了。
    mmrx
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    mmrx  
       Apr 2, 2020   ❤️ 2
    遇到以下情况,各位回不回复?
    1. 频繁问你类似“1+1=?”问题的人,并且类似问题之前已经回复过
    2. 明显是在抬杠的人
    3. 聊天氛围已经很僵硬,有情绪化的趋势
    4. 不想做这个事情,但是碍于某些原因不好拒绝

    针对 1 和 2,我一般是“已读不回复”,针对 3 和 4,直接就未读
    上面那些说立马回复的,我看要么是键盘侠,要么是工作严重不饱和的,要么就是杠精,要么就是还没参加工作的...
    glfpes
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    glfpes  
       Apr 2, 2020
    对你重要,对接收人并不一定就是重要的。首先你必须意识到这一点。

    IM 消息小时级延迟回复,最晚次日回复。

    如果需要立即响应,不能依靠 IM,应该电话联系,并且需要有说得通的理由。

    另外 IM 最好有个已读回执。
    hodur
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    hodur  
       Apr 2, 2020
    我是尽量回,因为接电话和当面交流更容易打断思路
    kaifang
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    kaifang  
       Apr 2, 2020
    这种情况不仅限于工作中吧,生活中其实更常见,消息加个已读回执会更好,如果紧急的情况建议直接电话或当面联系
    gggxxxx
        113
    gggxxxx  
       Apr 2, 2020   ❤️ 2
    楼主的观念是对的,这是基本礼貌和尊重。
    一群人装大爷回复帖子的,我敢说,平时线下生活中绝对不敢当大爷。特别是在领导面前。
    到了线上,每个人就连基本的礼貌道德都扔了,扮演另一个人。
    提异步通讯的...有点装 X 了。忙的时候,给自己的 im 的 status 设个 busy 或者 away 不行?
    akring
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    akring  
       Apr 2, 2020
    V 站越来越有知乎那味了,不管是标题还是 append 的内容格式
    OceanSea
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    OceanSea  
       Apr 2, 2020 via iPhone
    如何看待上班期间总是被同事各种信息骚扰无法正常工作?
    Roung
        116
    Roung  
       Apr 2, 2020 via Android
    要聊天工具 ID 的时候,随便交换一下电话号码。
    zhanao1994
        117
    zhanao1994  
       Apr 2, 2020 via Android
    工作中要紧的事我从来都是打电话,im 上太磨叽了
    1109599636
        118
    1109599636  
       Apr 2, 2020
    连个稍等都不愿意打。。你们同事关系处的真僵硬
    cgpiao
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    cgpiao  
       Apr 2, 2020 via iPhone
    我保证上午的中午回,下午的下班前回复,这是底线。至于能否注意到看缘分,有时候太投入了看不到。
    JoDragon
        120
    JoDragon  
       Apr 2, 2020
    别多想,可能是挂了呢
    brust
        121
    brust  
       Apr 2, 2020
    工作上的事情,你不回最好了
    日报 xxx 功能有问题,已询问 xx
    又可以摸鱼了
    zisway
        122
    zisway  
       Apr 2, 2020 via Android
    没办法,啥人都有,只能做好自己的。遇到这种人,发消息长时间不回的,直接去工位找他。
    happyxyk
        123
    happyxyk  
       Apr 2, 2020
    对于我来说基本上单独发消息一般都会及时回复,但是群里 @的话……因为群成员太多一般都是屏蔽了群消息提示的,是基本看不到……而且本身微信和 QQ 群内有 @消息的通知跳转也几乎没怎么成功过,所以基本上回复很难……
    TristanYang
        124
    TristanYang  
       Apr 2, 2020
    钉钉上的功能好好利用起来:重要的事情钉一下,不重要的事情,只是同步下信息,就看一下已阅就算回复了。
    Messiv2
        125
    Messiv2  
       Apr 2, 2020
    @xy2020 为什么能够成为核心骨干、能够有所作为的人总是少数?恰恰是因为他们专注自己的 KPI,而不是跟客服 /门卫 /食堂打饭的阿姨一样,有求立刻回应。团队合作能力确实非常重要,但随时响应别人的 im 信息,打断自己的思路,只会导致自己正事干不好,空留一个相对不错的口碑。
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